| By: |
Laetitia Condamin (Métis Lab EM Normandie - EM Normandie - École de Management de Normandie);
Valérie-Inès de La Ville (Axe 1 (2022-2027) : "Vulnérabilités et risques" (MSHS Poitiers) - MSHS - Maison des sciences de l'homme et de la société de Poitiers - Université de Poitiers - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique, CEREGE - Centre de Recherche en Gestion - IAE Poitiers - Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Poitiers - Université de Poitiers - Université de Poitiers - ULR - La Rochelle Université - Excelia Group | La Rochelle Business School) |
| Abstract: |
Although it claims a growing involvement in sustainable development, the
marketing profession suffers from a negative image because it is accused of
stimulating overconsumption and greenwashing. In order to analyze how
marketing managers deal with these ethical tensions in their identity work,
this article mobilizes theories of performativity. The aim is to understand
how managers' discourses on the marketing profession shape their practices and
their processes of subjectivation. Based on 15 in-depth interviews, this work
identifies five registers of performativity through which marketing managers
discursively construct their professional identities: i) reflexive realist,
ii) reflexive destabilized, iii) reflexive detached, iv) voluntarist defensive
and v) conquering utilitarian. This article shifts the literature on ethics in
marketing from positive (what marketers do) and normative (what marketers
should do) approaches to a performative approach (how marketers construct
their profession). This research highlights that the relationship between
discourse and practice is not antagonistic in nature, but must be understood
as mutually constitutive, which opens up a reflection on how to bring about
ethical marketing within organizations. |
| Abstract: |
Bien qu'elle revendique une participation croissante au développement durable,
la profession marketing souffre d'une image négative parce qu'elle est accusée
de stimuler la surconsommation et le greenwashing. Afin d'analyser comment les
managers marketing font face à ces tensions éthiques dans leur travail
identitaire, cet article mobilise les théories de la performativité. Il s'agit
de comprendre comment les discours des managers sur la profession marketing
façonnent leurs pratiques et leurs processus de subjectivation. Fondé sur 15
entretiens en profondeur, ce travail identifie cinq registres de
performativité par lesquels les managers-marketing construisent discursivement
leurs identités professionnelles : i) réflexif réaliste, ii) réflexif
déstabilisé, iii) réflexif détaché, iv) volontariste défensif et v) conquérant
utilitariste. Cet article opère un déplacement de la littérature sur l'éthique
en marketing des approches positives (ce que font les marketeurs) et
normatives (ce que devraient faire les marketeurs) vers une approche
performative (comment les marketeurs construisent leur profession). Cette
recherche souligne que la relation entre discours et pratiques n'est pas de
nature antagoniste, mais doit être comprise comme mutuellement constitutive,
ce qui ouvre une réflexion sur les manières de faire advenir un marketing
éthique au sein des organisations. |
| Keywords: |
Identity work, Professionalization, Ethics, Performativity theories, Managers marketing, Travail identitaire, Profession, Ethique, Performativité |
| Date: |
2023 |
| URL: |
http://d.repec.org/n?u=RePEc:hal:journl:halshs-04003393&r=mkt |